Política de envío
Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito a España, Estados Unidos, Chile y México en todos los pedidos.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Una vez enviado, recibirás un correo con la información de seguimiento.
Plazos de entrega por país
Los tiempos de entrega estimados son:
- 🇪🇸 España: 7–12 días laborables
- 🇺🇸 Estados Unidos: 5–9 días laborables
- 🇨🇱 Chile: 7–10 días laborables
- 🇲🇽 México: 10–14 días laborables
📍 Estos plazos son estimados y pueden variar ligeramente según la demanda o factores externos.
Seguimiento del pedido
Todos los pedidos incluyen número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en todo momento.
Retrasos
Aunque trabajamos para cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos por parte de la empresa de transporte, aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
En estos casos, haremos todo lo posible para ayudarte.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta.
No nos hacemos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado por causas ajenas a nosotros (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), el cliente será responsable de los costes de reenvío.
Contacto
Para cualquier duda sobre tu envío puedes escribirnos a: